Regulamin sklepu — Sekrety kuchni tajskiej
Ostatnia aktualizacja:
Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży ebooka „Sekrety kuchni tajskiej” za pośrednictwem strony sprzedażowej (dalej: „Sklep”).
Sprzedawcą jest Małgorzata Szarek (dalej: „Sprzedawca”). Kontakt ze Sprzedawcą: devpalmtree@gmail.com.
Użyte w regulaminie pojęcia oznaczają:
Klient — osoba dokonująca zakupu Produktu cyfrowego za pośrednictwem Sklepu,
Produkt cyfrowy — ebook w formacie PDF „Sekrety kuchni tajskiej” dostarczany drogą elektroniczną,
Sklep — strona sprzedażowa wraz z systemem płatności Stripe, za pośrednictwem których Klient zawiera umowę ze Sprzedawcą.
Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy i można go pobrać, zapisać oraz wydrukować w każdym momencie.
Opis produktu
Produktem cyfrowym oferowanym w Sklepie jest ebook „Sekrety kuchni tajskiej” w formacie PDF, liczący 67 stron i zawierający 30 autorskich przepisów kuchni tajskiej.
Ebook jest dostarczany wyłącznie w formie elektronicznej — automatycznie, na adres e-mail podany przez Klienta podczas zakupu, niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
Do odczytu Produktu cyfrowego niezbędne jest urządzenie z dostępem do internetu oraz programem obsługującym pliki PDF.
Składanie zamówień i płatność
Zamówienie składa się poprzez przejście z linku na stronie Sklepu do formularza płatności obsługiwanego przez Stripe (Stripe Payment Link) i podanie wymaganych danych, w tym adresu e-mail, na który zostanie wysłany Produkt cyfrowy.
Dostępne metody płatności to karta płatnicza oraz BLIK, zgodnie z opcjami udostępnionymi przez Stripe w chwili zakupu.
Ceny Produktu cyfrowego podane w Sklepie są cenami brutto w złotych polskich (PLN) i zawierają wszystkie obowiązujące podatki.
Umowę uznaje się za zawartą z chwilą zaksięgowania płatności przez Stripe. Z tym momentem Sprzedawca przystępuje do automatycznej wysyłki Produktu cyfrowego.
Klient jest zobowiązany do podania prawidłowego i aktywnego adresu e-mail — Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak doręczenia Produktu wynikający z błędnie podanego adresu.
Prawo odstąpienia od umowy
Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Klientowi będącemu konsumentem przysługuje co do zasady prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
Ponieważ Produkt cyfrowy jest dostarczany natychmiast po zapłacie, w chwili składania zamówienia Klient jest proszony o wyrażenie wyraźnej, dobrowolnej zgody na rozpoczęcie spełniania świadczenia przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy oraz o przyjęcie do wiadomości że w związku z tym Klient traci prawo odstąpienia od umowy z chwilą rozpoczęcia dostarczania treści cyfrowej (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Zgoda ta nie jest warunkiem koniecznym do zawarcia umowy ani dokonania zakupu — Klient może z niej zrezygnować, co jednak oznacza rezygnację z natychmiastowej dostawy Produktu.
Jeżeli Klient nie wyrazi takiej zgody, przysługuje mu standardowe prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni na zasadach ogólnych.
Reklamacje i pomoc techniczna
Jeśli Klient nie otrzyma Produktu cyfrowego, ma problem z jego otwarciem lub ma zastrzeżenia co do jego zgodności z umową, może zgłosić to Sprzedawcy na adres e-mail: devpalmtree@gmail.com.
Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu oraz dane pozwalające zidentyfikować zamówienie (np. adres e-mail użyty przez zakupie, datę transakcji).
Sprzedawca rozpatruje reklamacje i udziela odpowiedzi w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.
Prawa autorskie
Ebook „Sekrety kuchni tajskiej” stanowi utwór w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlega ochronie prawnej.
Zakup Produktu cyfrowego uprawnia Klienta wyłącznie do korzystania z niego na własny użytek (użytek osobisty).
Zabronione jest kopiowanie, powielanie, rozpowszechnianie, odsprzedaż, udostępnianie osobom trzecim (w tym w internecie) całości lub części Produktu bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy.
Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, w tym cele, podstawy prawne, okresy przechowywania oraz prawa przysługujące Klientom, określa odrębna Polityka prywatności dostępna w Sklepie.
Postanowienia końcowe
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana zakresu oferty). Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pośrednictwem unijnej platformy ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.
Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji w Sklepie.